ヤフーBB(Yahoo! BB ADSL)入会案内  【お問合せ番号】 03-5831-1431 (平日9:00〜18:00)
TOP>お問い合せ
トップ 電話加入権+Yahoo!BB Yahoo!BB通常タイプ Yahoo!BB電話不要タイプ お問い合せ
●当サイトのサービス内容等に関するお問い合せは下記フォームより承ります。 内容を確認し次第回答いたします。



Yahoo!BB新規申込・ご質問等は、下記フリーダイヤルにて承ります。設置場所のご住所、お申込サービス名をご確認の上、お電話下さい。




その他、Yahoo!BBに関するお問い合せは、下記の該当センターまでご連絡下さい。

SoftBank BB インフォメーションセンター
Yahoo! BB/BBフォンのサービス内容、各種お手続きに関するお問い合わせ

一般電話:0800-1111-820(通話料無料)
携帯電話・PHS:03-6688-1970 (東京)※通話料金はお客様負担となります。
受付時間:10:00〜18:00(18:00〜翌10:00までは自動音声のみの対応となります)
(施設点検日およびメンテナンス日は休業)
メールでのお問合わせ ・ADSL/キャンペーンについて help@sbb-support.jp

・BBフォンについて bbphone@bbtec.net

SoftBank BB テクニカルサポートセンター
Yahoo! BB/BBフォンの機器設定、インターネット・BBフォン接続障害に関するお問い合わせ

一般電話:0800-2222-820(通話料無料)
携帯電話・PHS:03-6688-5120 (東京)※通話料金はお客様負担となります。
受付時間: 10:00〜19:00(19:00〜翌10:00までは自動応答のみの対応となります)
(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)
メールでのお問合わせ ・ADSLの技術的な質問 tech@sbb-support.jp

・BBフォンの技術的な質問 bbphone-tec@bbtec.net

お客様相談室
弊社へのご意見、ご要望、個人情報に関するご相談
各種サービスに関するお問い合わせは各センターにお願い致します。

0120-919-860 (通話料無料)
※携帯電話PHSでもご利用できます。
受付時間: 10:00〜19:00
(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)

SoftBank BB 自動応答サービス
ご利用料金のご案内、各種お手続きに関して自動応答サービスにてご確認いただけます。
注意:サービスご契約回線以外の電話回線からご確認する場合は「申込回線番号」と「カ
スタマーID(下4桁)」が必要です。

0120-655-820 (通話料無料)
※Yahoo! BB 電話加入権不要タイプのBBフォンサービスからはご利用いただけません。
受付時間:24時間
(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)

SoftBank BB 料金センター
Yahoo! BBの/BBフォンサービス料金明細に関するお問い合わせはこちら

一般電話:0120-665-265 (通話料無料)※携帯電話PHSでもご利用できます。
受付時間:9:00〜17:00
(施設点検日およびメンテナンス日は休業)

SoftBank BB お申し込み状況確認センター(自動応答)
開通までのお申し込み回線の状況を、自動音声にてご案内いたします。
  注意:サービスご契約回線以外の電話回線からご確認する場合は「申込回線番号」と「カスタマーID(下4桁)」が必要です。

0120-981-488 (通話料無料)
※携帯電話PHSでもご利用できます。
※Yahoo! BB電話加入権不要タイプのBBフォンサービスからはご利用いただけません。
受付時間:24時間(施設点検日およびメンテナンス日は休業)
 

 
お問合せ
 
 
必要事項をご入力いただき、【確認画面】ボタンをクリック。
続いて確認画面に切り替わりますので内容をご確認いただき、間違いがないようでしたら、
【送信】ボタンをクリックしてください。
必須 がついている所が必須事項となります。
お名前必須 (例)山田 太郎
フリガナ必須 (例)ヤマダ タロウ
郵便番号 - (例)000-0000
都道府県
ご住所 (例)東京都○○区○○町0-0-0
マンション名 (例)○○マンション0000号室
電話番号 - - (例)00-0000-0000
FAX番号 - - (例)00-1111-2222
E-Mail必須 (例)xxx@xxx.co.jp
件名 (例)商品について
お問合せ内容必須
本サイト上でご提供いただいた個人情報のお取扱いについて株式会社ネットオプション(以下、「当社」といいます)は、お客様からご提供いただく個人情報の保護のため個人情報保護方針を定めています。ご提供いただいた個人情報は、この個人情報保護方針および下記の規定に基づき取扱わせていただきます。
個人情報の取り扱いについて
1、法令の遵守
当社は、個人情報(特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします。)を取り扱う際に、個人情報の保護に関する 法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに本ポリシーを 遵守します。

2、利用目的の範囲内での利用
当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として 認められた 場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

3、利用目的等の明示・公表
当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
なお、当社は、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく 場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。

4、安全管理措置
当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5、第三者への提供
当社は、法令により例外として認められた場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、取得時に明示した共同利用者以外の第三者に
個人情報を提供しません。
なお、当社は、オプトアウト制度(個人情報の保護に関する法律第23条第2項)を 利用して、ご本人の認識なく個人情報を第三者に
提供しません。

6、開示等の求め
当社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、すみやかに対応します。
TOP 電話加入権+Yahoo!BB Yahoo!BB 通常タイプ Yahoo!BB 電話不要タイプ ショップガイド 会社案内 お問い合せ
フッター
 
TOPへ メールでのお問い合わせはこちら