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●当サイトのサービス内容等に関するお問い合せは下記フォームより承ります。
内容を確認し次第回答いたします。
●Yahoo!BB新規申込・ご質問等は、下記フリーダイヤルにて承ります。設置場所のご住所、お申込サービス名をご確認の上、お電話下さい。
● その他、Yahoo!BBに関するお問い合せは、下記の該当センターまでご連絡下さい。
| SoftBank BB インフォメーションセンター |
Yahoo! BB/BBフォンのサービス内容、各種お手続きに関するお問い合わせ
一般電話:0800-1111-820(通話料無料)
携帯電話・PHS:03-6688-1970 (東京)※通話料金はお客様負担となります。
受付時間:10:00〜18:00(18:00〜翌10:00までは自動音声のみの対応となります)
(施設点検日およびメンテナンス日は休業)
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| SoftBank BB テクニカルサポートセンター |
Yahoo! BB/BBフォンの機器設定、インターネット・BBフォン接続障害に関するお問い合わせ
一般電話:0800-2222-820(通話料無料)
携帯電話・PHS:03-6688-5120 (東京)※通話料金はお客様負担となります。
受付時間: 10:00〜19:00(19:00〜翌10:00までは自動応答のみの対応となります)
(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業)
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| お客様相談室 |
弊社へのご意見、ご要望、個人情報に関するご相談
各種サービスに関するお問い合わせは各センターにお願い致します。
0120-919-860 (通話料無料)
※携帯電話PHSでもご利用できます。
受付時間: 10:00〜19:00
(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業) |
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| SoftBank BB 自動応答サービス |
ご利用料金のご案内、各種お手続きに関して自動応答サービスにてご確認いただけます。
注意:サービスご契約回線以外の電話回線からご確認する場合は「申込回線番号」と「カ
スタマーID(下4桁)」が必要です。
0120-655-820 (通話料無料)
※Yahoo! BB 電話加入権不要タイプのBBフォンサービスからはご利用いただけません。
受付時間:24時間
(年中無休/施設点検日およびメンテナンス日は休業) |
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| SoftBank BB 料金センター |
Yahoo! BBの/BBフォンサービス料金明細に関するお問い合わせはこちら
一般電話:0120-665-265 (通話料無料)※携帯電話PHSでもご利用できます。
受付時間:9:00〜17:00
(施設点検日およびメンテナンス日は休業) |
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| SoftBank BB お申し込み状況確認センター(自動応答) |
開通までのお申し込み回線の状況を、自動音声にてご案内いたします。
注意:サービスご契約回線以外の電話回線からご確認する場合は「申込回線番号」と「カスタマーID(下4桁)」が必要です。
0120-981-488 (通話料無料)
※携帯電話PHSでもご利用できます。
※Yahoo! BB電話加入権不要タイプのBBフォンサービスからはご利用いただけません。
受付時間:24時間(施設点検日およびメンテナンス日は休業) |
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